1593 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Helpdesk Technician
24 000 - 25 000 €
Fed IT
Rue Francis Popy, Villefranche-sur-Saone
24 000 - 25 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac à Bac+2 en informatique (type BTS SIO, Bac Pro SEN…) avec une première expérience réussie sur un poste de support ou hotline. Les compétences attendues incluent :
- Bonne aisance téléphonique et relation utilisateur
- Maîtrise de Windows, suite Office, Active Directory, postes de travail
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents simples à distance
- Esprit d'équipe, rigueur, curiosité, et volonté d'apprendre
---
Responsabilités
Au sein de notre centre de services informatiques, tu rejoindras une équipe conviviale de 13 personnes, dédiée au support et à la gestion des comptes utilisateurs sur un environnement multi-sites.
Tes missions principales incluront :
- RĂ©ception et traitement des appels utilisateurs (environ 300 Ă 400 appels par semaine)
- Qualification et résolution des incidents simples (session Citrix, mots de passe, Outlook, suite Office, etc.)
- Création et gestion des comptes Active Directory
- Suivi et mise Ă jour des tickets via l'outil de ticketing
- Participation ponctuelle à des opérations terrain (1 journée par mois avec un technicien de proximité)
- Participation à l'astreinte (après 3 à 6 mois d'intégration)
---
La description
Les horaires sont des plages fixes entre 8h et 18h (en binôme), pour un temps de travail de 39h/semaine. Environ 5 à 6 astreintes par an sont à prévoir, avec téléphone et PC portable fournis. Les déplacements sont rares, un permis B est nécessaire. En termes de rémunération, nous offrons environ 1900 € nets/mois selon expérience (environ 24-25K€ brut/an), ainsi que des avantages tels que 19 jours de RTT, 28 jours de congés payés dès la première année, une cantine sur place avec participation employeur, et des perspectives d'évolutions concrètes. Le processus de recrutement inclut un premier entretien visio, un entretien opérationnel avec les managers, et la possibilité d'une demi-journée d'immersion sur site avant validation finale.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1593 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
MBDA France, iad France, CGI, Inetum, HOREZO, Inetum Business Solutions, PwC entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est THALES car ils embauchent pour 222 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est THALES car ils embauchent pour 222 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.