1228 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Technicien support informatique (H/F)
33 000 - 52 000 €
Fortil
Rue du Bourg Nouveau 6, Rennes
33 000 - 52 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Nous recherchons un.e Technicien Support (H/F) basé.e à Rennes.
- Vous êtes issu·e dune formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, systèmes ou support IT.
- Vous justifiez idéalement dune première expérience en environnement de production, support ou supervision opérationnelle.
- Vous êtes à laise dans des environnements structurés où le respect des procédures, la rigueur et la traçabilité sont essentiels.
- Vous disposez dune bonne compréhension des environnements IT opérationnels et des outils de suivi de type ticketing.
- Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens du contrôle et votre capacité à suivre des procédures dexploitation et de supervision.
- Vous avez une bonne aisance avec les outils de ticketing et de suivi dactivité.
- Vous faites preuve dun sens de lorganisation, de fiabilité et dune capacité à documenter et tracer vos actions.
- Vous savez escalader clairement les incidents ou demandes et travailler en interface avec plusieurs équipes.
- Vous avez un bon sens de la communication et du reporting.
- Un bon niveau danglais, à lécrit et en lecture, est requis.
Technologies
Responsabilités
- Assurer le monitoring des activités opérationnelles et des événements entrants.
- Centraliser, tracer et suivre les demandes dintervention via un outil de ticketing.
- Contrôler et valider les demandes opérationnelles selon les procédures définies.
- Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des opérations réalisées.
- Identifier les demandes nécessitant une intervention ou une escalade.
- Appliquer les procédures descalade en cas de besoin.
- Participer au suivi et à la mise à jour des statuts des demandes.
- Assurer la qualité et la complétude des enregistrements dans les outils de suivi.
- Contribuer à la supervision et au reporting des activités opérationnelles.
La description
Nous sommes un groupe international dingénierie et dexpertise en technologies, indépendant, regroupant plus de 2 500 collaborateurs au sein de 30 agences réparties dans 14 pays. Dans le cadre du développement de nos activités à Rennes, nous recrutons un.e Technicien Support (H/F) pour intervenir dans un environnement de supervision opérationnelle exigeant en matière de sécurité, de conformité et de confidentialité. Nous proposons un accompagnement sur la montée en compétences, un écosystème pour sortir de votre zone de confort, la possibilité de devenir associé, un engagement dans des projets associatifs et une politique dédiée à la parentalité. Nous sommes engagés en faveur de légalité des chances et nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sans distinction de genre, dorigine ou dorientation sexuelle.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1228 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
FDJ United, PI ELECTRONIQUE, Ironhack, GIE LPA/SPLM, SAS INSTITUT FIMAC, OpenClassrooms, iscod alternance entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Michael Page car ils embauchent pour 142 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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