1131 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Platform Administrator GENESYS
35 000 - 61 000 €
Groupama
Boulevard Duhamel du Monceau 111, Olivet
35 000 - 61 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation Bac+2/3 en informatique, télécoms ou équivalent.
- Expérience confirmée impérative (2 ans minimum) sur la solution Genesys Engage (modules voix, multimédia, IVR Designer, Pulse, Informart).
- Capacité à travailler en transversal avec les équipes projets, métiers et support.
- Rigueur, autonomie, sens du service et esprit déquipe.
- Aptitudes rédactionnelles et capacité à travailler en mode projet.
Responsabilités
- Assurer ladministration et le support de la plateforme Genesys (Engage, GAX, CME, Cloud, SIP Remote, Mediabarre, Bria, WFM).
- Contribuer à lamélioration continue des parcours clients (Routage, SVI IA, WebCallback, Bandeau, Statistiques) et de la performance des traitements des flux clients multicanaux.
- Contribuer à la définition et à lévolution de la solution GENESYS et à sa mise en œuvre opérationnelle.
- Conseiller les équipes métiers dans lexpression de leurs besoins.
- Élaborer les documentations fonctionnelles et techniques liées à GENESYS : guides utilisateurs, supports de formation, accompagnement des utilisateurs.
- Assurer le suivi du SAV de loutil auprès des utilisateurs par le traitement des incidents et demandes via Service Now en lien avec les équipes support et les utilisateurs finaux.
La description
Nous recrutons un(e) Administrateur Téléphonie & Multicanal passionné(e) par les technologies de téléphonie et les environnements multicanaux pour rejoindre nos équipes de Groupama Paris Val De Loire. Groupama, acteur mutualiste majeur de lassurance en France, place lhumain et linnovation au cœur de ses engagements. Notre ambition est de conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble lassurance de demain.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des DevOps salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois DevOps dans en France?
Actuellement, il y a 1131 DevOps travaux. Consultez Ă©galement: Cloud offres d'emploi, AWS offres d'emploi, Azure offres d'emploi, GCP offres d'emploi, Kubernetes offres d'emploi, Docker offres d'emploi, Terraform offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les DevOps?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme DevOps. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des DevOps offres d'emploi en France?
Adecco, PI ELECTRONIQUE, SKOLAE, OpenClassrooms, MICHAEL PAGE, RH PARTNERS, ENOSI RH entre autres, recrutent actuellement pour des postes DevOps en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 132 différents DevOps offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons DevOps.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 132 différents DevOps offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons DevOps.