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Ingénieur DevOps / SRE - téléphonie et flux F/H
Groupe Covéa
Rue Saint-Lazare 86, Paris
Exigences
Obligatoire:
- Formation BAC+3 minimum diplôme d’ingénieur ou diplôme universitaire
- Expérience de 5 ans minimum et connaissances indispensables en téléphonie / gestion des flux (Genesys)
Responsabilités
- Contribuer activement à la résolution d’incidents et à la gestion des problèmes sur son périmètre.
- Porter des tâches, études et changements visant à l’amélioration continue du niveau de service de son domaine (proactivité et automatisation des traitements et résolution d’incidents).
- Apporter de la valeur RUN dans les étapes de fabrication des projets (BUILD) – Apporter du vécu RUN / Identifier les points de fonctions/articulations applicatives.
- Participer aux projets, aux budgets et aux changements.
- Gérer la téléphonie administrative et les centres d’appels (Genesys, Alcatel, etc.).
- Utiliser des outils de gestion de mails (EPTICA).
- Utiliser des outils d’enregistrements et WFM (Verint, Nice, etc.).
- Piloter en temps réel et en temps différé (Logepal, Pulse, Infomart, etc.).
- Gérer la TOIP/VOIP, le WAN, le LAN et la sécurité.
- Développer des PoC pour de nouvelles solutions.
- Gérer les infrastructures existantes et nouvelles.
- Assurer des opérations évolutives et sécurisées sans SPoF.
La description
La DSI Covéa est riche de 2000 collaborateurs que nous souhaitons voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Nous vous invitons à rejoindre notre équipe OPS Téléphonie et Flux de 27 membres sur notre site de Paris Montparnasse pour gérer les opérations et l'architecture de gestion des Flux de Covéa. En tant qu'Ingénieur DevOps / SRE, votre mission sera de faire évoluer nos solutions de centre d’appels au service des marques de Covéa et améliorer en continu notre vision du service fourni et de la disponibilité de nos systèmes quel que soit le mode d’hébergement CCaaS ou OnPrem.
Nous offrons des avantages tels qu'un salaire fixe selon profil, primes intéressement et participation attractives, et des possibilités de télétravail. Vous travaillerez dans un environnement propice à la convivialité, avec accès direct depuis la gare de Paris Montparnasse et proximité du Jardin Atlantique. Covéa est un groupe mutualiste engagé qui protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez-nous et contribuez à notre succès : votre talent, notre engagement !
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Combien y a-t-il d'emplois DevOps Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 539 DevOps travaux. Consultez également: Cloud jobs, AWS jobs, Azure jobs, GCP jobs, Kubernetes jobs, Docker jobs, Terraform jobs - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les DevOps Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme DevOps Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des DevOps Ingénieur offres d'emploi en France?
MAIF, EURO-INFORMATION PRODUCTION, ENSIO, SFR DISTRIBUTION, Melexis Microelectronic Systems, CERP Bretagne Atlantique, Inetum entre autres, recrutent actuellement pour des postes DevOps en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est CGI car ils embauchent pour 101 différents DevOps Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons DevOps Ingénieurs.
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