876 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Technicien support expérimenté H/F
40 000 - 60 000 €
Groupe Duval
Avenue Georges Mandel, Malakoff
40 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Diplôme de niveau Bac +3 en informatique (école dingénieur ou équivalent)
- Expérience confirmée dau moins 5 ans dans le domaine de lIT, notamment sur des missions de support VIP
- Maîtrise des outils de ticketing (JIRA, Freshservices, etc.)
- Suivi des activités à travers des indicateurs de performance (KPI) et de progrès
- Solide maîtrise des environnements Windows, bureautiques et réseaux
- Excellente connaissance des infrastructures Microsoft (AD DS, Microsoft 365, Entra ID, Azure)
- Aisance rédactionnelle et sens aigu de lorganisation
- Compréhension des enjeux de sécurité des systèmes dinformation
- Bonne connaissance des concepts et processus ITIL (gestion des incidents, des changements, documentation)
- Autonomie et rigueur
- Aisance dans la relation utilisateur
- Fort sens du service
- Pédagogie, écoute et réactivité au quotidien
- Permis B souhaitable pour des déplacements ponctuels
- Bonne maîtrise de langlais appréciée
Responsabilités
- Assurer le support IT de proximité niveau 1/2 (postes, bureautique, applicatifs, réseau, téléphonie), sur site et à distance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer les tickets ITSM
- Gérer le parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes informatiques, inventaire du matériel)
- Administration des environnements AD / Entra ID et Microsoft 365
- Participer aux projets de mise à jour des outils et du parc
- Rédiger et maintenir la documentation techniques et utilisateurs ainsi que la base de connaissances
- Appliquer les politiques de sécurité
- Contribuer à lamélioration continue et à la qualité de service
- Appuyer le Responsable du Support dans lanimation de léquipe et le suivi de lactivité Helpdesk
La description
Nous sommes une entreprise dynamique et en forte croissance, spécialisée dans le domaine de linfrastructure et du support IT. Notre équipe est composée de professionnels passionnés, et nous valorisons un environnement de travail bienveillant. Nous offrons des opportunités de développement et de formation continue pour que vous puissiez évoluer au sein dune équipe engagée. Ce rôle est basé dans nos bureaux, avec des déplacements ponctuels requis.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 876 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Cegid, Sopra Steria, Studio Ikadia, Corston Architectural Detail, MBDA France, DENTEGO, MICHAEL PAGE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est MICHAEL PAGE car ils embauchent pour 110 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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