967 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Technicien support expérimenté H/F - Vanves
40 000 - 60 000 €
Groupe Duval
Avenue Georges Mandel, Vanves
40 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Diplôme de niveau Bac +3 en informatique (école dingénieur ou équivalent)
- Expérience confirmée dau moins 5 ans dans le domaine de lIT, notamment sur des missions de support VIP
- Maîtrise des outils de ticketing (JIRA, Freshservices, etc.)
- Compréhension des indicateurs de performance (KPI) et de progrès
- Solide maîtrise des environnements Windows, bureautiques et réseaux
- Excellente connaissance des infrastructures Microsoft (AD DS, Microsoft 365, Entra ID, Azure)
- Bonne aisance rédactionnelle et sens aigu de lorganisation
- Compréhension des enjeux de sécurité des systèmes dinformation
- Bonne connaissance des concepts et processus ITIL (gestion des incidents, des changements, documentation)
- Autonomie et rigueur
- Aisance dans la relation utilisateur avec un fort sens du service
- Capacité à faire preuve de pédagogie, découte et de réactivité
- Permis B souhaitable pour des déplacements ponctuels
- Bonne maîtrise de langlais appréciée
Responsabilités
- Assurer le support IT de proximité niveau 1/2 (postes, bureautique, applicatifs, réseau, téléphonie), sur site et à distance
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer les tickets ITSM
- Gérer le parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes informatiques, inventaire du matériel) et ladministration des environnements AD / Entra ID et Microsoft 365
- Participer aux projets de mise à jour des outils et du parc
- Rédiger et maintenir la documentation techniques et utilisateurs ainsi que la base de connaissances
- Appliquer les politiques de sécurité, contribuer à lamélioration continue et à la qualité de service
- Appuyer le Responsable du Support dans lanimation de léquipe et le suivi de lactivité Helpdesk
La description
Nous sommes à la recherche dun(e) Technicien(ne) Support Expérimenté(e) situé(e) dans un environnement dynamique, bienveillant et en forte croissance. Vous serez rattaché(e) au pôle Infrastructure & Support et travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du Support. Nous offrons un cadre de travail stimulant avec des opportunités de développement et une équipe solidaire. Rejoignez-nous et contribuez à la satisfaction de nos utilisateurs, notamment les membres du management et la population VIP.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 967 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Cegid, F3DF, FDJ United, Sopra Steria, Armée de l'Air et de l'Espace, Sanofi EU, AGENCE CADRES entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 157 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 157 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.