1261 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Technicien support logiciel
35 000 - 55 000 €
ISCOD ALTERNANCE
Rue Henri Bocquillon 15, Paris
35 000 - 55 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons des candidats préparant une formation Bac +2 à Bac +4 en informatique, support technique ou systèmes et réseaux, souhaitant évoluer dans une structure à taille humaine où leur impact sera concret. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre excellent relationnel, votre rigueur, votre patience et votre autonomie. Vous possédez des qualités pédagogiques et êtes capable de vulgariser les notions techniques. Vous faites preuve de curiosité et de goût pour la résolution de problèmes techniques. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est essentielle, et idéalement, vous avez des bases en SQL ou systèmes Windows. Votre niveau d'anglais (oral et écrit) doit vous permettre d'échanger avec nos équipes techniques internationales.
Responsabilités
Rattaché(e) à une équipe technique expérimentée, vous participerez activement à l'assistance et à la maintenance des solutions logicielles proposées aux clients. Vos missions principales incluront :
- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents par téléphone ou par prise en main à distance.
- Gérer les tickets d'assistance via un outil de support interne (création, suivi, escalade si nécessaire).
- Participer à la rédaction de la documentation technique et des articles du centre d'aide.
- Accompagner les clients dans l'installation et la configuration des solutions logicielles.
- Contribuer Ă la formation technique des utilisateurs sur les outils et interfaces d'administration.
- Remonter les anomalies ou besoins d'amélioration auprès des équipes de développement.
- Participer ponctuellement à des interventions techniques spécifiques (migrations, mises à jour, tests).
La description
Ce poste offre une vision complète du support technique logiciel dans un environnement dynamique et innovant. Nous sommes situés à Paris (Auber) et cherchons à démarrer dès que possible. Rejoignez une équipe passionnée et participez activement à la réussite d'un acteur majeur du développement logiciel en France. Profitez d'un environnement professionnel stimulant au sein d'une entreprise en forte croissance sur le marché des solutions logicielles professionnelles !
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1261 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
MBDA France, iad France, CGI, Inetum, HOREZO, Inetum Business Solutions, PwC entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est THALES car ils embauchent pour 211 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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