1005 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Business Analyst Salesforce H/F
Inetum
Place Saint-Jean, Nantes
Exigences
Obligatoire:
- Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst, avec une expertise spécifique dans les projets Salesforce.
- Compétences en Analyse : Solides compétences en analyse des exigences et en modélisation des processus métier.
- Connaissance de Salesforce : Bonne compréhension des fonctionnalités et des capacités de Salesforce, avec idéalement des certifications Salesforce (Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Advanced Administrator, etc.).
- Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les équipes.
- Résolution de Problèmes : Aptitude à identifier et à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Documentation : Capacité à rédiger des documents clairs et détaillés.
- Adaptabilité : Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution et à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes.
Responsabilités
- Analyse des Exigences : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes pour définir les exigences métier.
- Documentation : Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et des documents de conception.
- Processus Métier : Modéliser et optimiser les processus métier en utilisant les fonctionnalités de Salesforce.
- Configuration : Configurer Salesforce pour répondre aux besoins métier, y compris la création de rapports, de tableaux de bord et de flux de travail.
- Tests : Participer aux tests des solutions développées pour garantir leur conformité aux exigences.
- Formation : Former les utilisateurs finaux sur les nouvelles fonctionnalités et les meilleures pratiques Salesforce.
- Support : Fournir un support continu aux utilisateurs pour résoudre les problèmes et optimiser l'utilisation de Salesforce.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les chefs de projet pour assurer la réussite des projets.
La description
Inetum est un leader européen des services numériques, engagé auprès des entreprises, des acteurs publics et de la société pour générer un impact digital. Avec 28 000 consultants et specialists, nous travaillons chaque jour pour améliorer la performance, innover et contribuer au bien commun. Présents dans 19 pays, nous adaptons nos solutions sur mesure aux besoins de nos clients grâce à notre expertise dans quatre domaines : le conseil, la gestion des infrastructures, l'implémentation de progiciels, et le développement de logiciels.
Nous lançons un projet ambitieux prévu pour démarrer cet été 2025, centré sur des solutions innovantes autour des technologies Salesforce, situé à Nantes. Les défis technologiques que nous proposons présentent une opportunité de contribuer à une initiative qui façonnera l'avenir.
Rejoindre Inetum, certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2025, c'est faire partie d'une équipe soudée, valoriser l'autonomie et l'initiative, et avoir un impact significatif auprès de nos clients. Nous proposons également une trajectoire de carrière personnalisée, des formations ciblées, des projets variés, ainsi qu'une culture de proximité au sein de nos agences en France. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas et rejoignez-nous !
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