190 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Informatique Technicien Niveau 2 Support H/F
37 000 - 77 000 €
Intrum Corporate
Place du 11 Novembre 1918, Nantes
37 000 - 77 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation en informatique (Bac +2 minimum)
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, réseaux, et outils de gestion de parc et de ticketing (ex. Service Now, Jira)
- Expérience en support bureautique, réseau et téléphonie / softphonie
- Capacité danalyse et de diagnostic
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités et les délais
- Sens du service et qualités relationnelles
- Rigueur, structuration et autonomie
- Maîtrise de langlais technique
- Une appétence pour la cybersécurité est un +
Responsabilités
- Gestion et résolution des incidents techniques
- Prendre en charge les incidents de niveaux 1 et 2 et les résoudre efficacement (poste de travail, serveurs, réseaux, imprimantes, applications métier)
- Superviser et intervenir sur les alertes liées à linfrastructure (LAN, WAN, serveurs, téléphonie)
- Effectuer des diagnostics avancés et résoudre des problèmes complexes (matériel, logiciel, réseau)
- Analyser et gérer les tickets, et documenter les interventions
- Assistance aux utilisateurs
- Assister les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité et dutilisation informatique
- Accompagner techniquement les utilisateurs sur les outils et les usages
- Gestion de la sécurité et conformité
- Appliquer la politique Sécurité du Groupe
- Assurer la gestion des utilisateurs et des droits daccès
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité
- Maintenance et administration technique
- Installer, configurer et maintenir les Ă©quipements informatiques et logiciels pour les utilisateurs
- Participer à la maintenance préventive et curative
- Participer à la gestion des stocks des matériel liés à lactivité
- Documentation et amélioration continue
- Assurer le suivi des tickets de support et communiquer sur létat davancement
- Rédiger et mettre à jour des procédures et documentations techniques
- Respecter les normes de sécurité informatique et contribuer à lamélioration continue du parc informatique
- Contribuer Ă la base de connaissances et Ă la capitalisation des savoirs
La description
Nous sommes une entreprise dynamique du secteur informatique, offrant un environnement de travail stimulant et collaboratif. Nous valorisons les contributions de notre équipe et nous nous engageons à fournir une infrastructure de haute disponibilité pour nos utilisateurs. Dans ce rôle, vous aurez la possibilité de travailler avec des technologies de pointe tout en assurant un service de qualité. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites du groupe dans le cadre de vos missions.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 190 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Cegid, Sopra Steria, Corston Architectural Detail, Studio Ikadia, DENTEGO, Intrum Corporate, Sofia Holding entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Armée de terre car ils embauchent pour 100 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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