78 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Technicien Informatique Support Applicatif H/F
37 000 - 77 000 €
Intrum Corporate
Allée Alexandre Borodine 97, Saint-Priest
37 000 - 77 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation en informatique (Bac +2 minimum)
- Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365, réseaux, et outils de gestion de parc et de ticketing (ex. Service Now, Jira)
- Expérience en support bureautique, réseau et téléphonie / softphonie
- Capacité danalyse et de diagnostic
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités et les délais
- Sens du service et qualités relationnelles
- Rigueur, structuration et autonomie
- Maîtrise de langlais technique
- Une appétence pour la cybersécurité est un +
Responsabilités
- Gestion et résolution des incidents techniques
- Prendre en charge les incidents de niveaux 1 et 2 et les résoudre efficacement (poste de travail, serveurs, réseaux, imprimantes, applications métier)
- Superviser et intervenir sur les alertes liées à linfrastructure (LAN, WAN, serveurs, téléphonie)
- Effectuer des diagnostics avancés, résolution de problèmes complexes (matériel, logiciel, réseau)
- Analyser et gérer les tickets, et documenter les interventions
- Assistance aux utilisateurs
- Assister les utilisateurs sur les bonnes pratiques de sécurité et dutilisation informatique
- Accompagner techniquement les utilisateurs sur les outils et les usages
- Gestion de la sécurité et conformité
- Appliquer la politique Sécurité du Groupe
- Assurer la gestion des utilisateurs et des droits daccès
- Participer à la sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité
- Maintenance et administration technique
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et logiciels pour les utilisateurs (postes, serveurs et périphériques logiciels)
- Participer à la maintenance préventive et curative (suivis et mises à jour)
- Participer à la gestion des stocks des matériel liés à lactivité
- Collaboration et projets techniques
- Participer aux projets de déploiement informatique (déploiements, migrations, renouvellements matériels, évolutions logicielles et dinfrastructure)
- Participer Ă la mise en place des flux techniques avec nos clients
- Être en interaction régulière avec les autres équipes (IT et métier, interne et externe - clients)
- Documentation et amélioration continue
- Assurer le suivi des tickets de support et communiquer sur létat davancement auprès des équipes et clients internes
- Rédiger et mettre à jour des procédures et documentations techniques
- Respecter les normes de sécurité informatique et contribuer à lamélioration continue du parc informatique
- Contribuer Ă la base de connaissances et Ă la capitalisation des savoirs
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites du groupe dans le contexte des missions listées ci-dessus.
La description
Nous sommes une entreprise dynamique dans le secteur informatique, engagée à fournir des services de haute qualité à nos utilisateurs. Notre équipe se compose de professionnels passionnés et nous-offrons un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Le poste est situé dans nos bureaux principaux, avec des déplacements occasionnels sur dautres sites du groupe.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 78 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
AGENCE CADRES, House of ABY, CNS Communications, Vinci SA, Groupe ONET, Menlog, Topas Informatique entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.