Chef de Projet Support Utilisateurs

Nous nous engageons à offrir un avenir serein et à contribuer à la qualité de vie pour tous. Le poste se situe dans un environnement en pleine transformation au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI) de KLESIA. Le service support utilisateur joue un rôle clé dans l'accompagnement de nos collaborateurs, en garantissant un environnement informatique performant, stable et sécurisé. Actuellement, le support utilisateur évolue autour de deux axes stratégiques : - L'innovation technologique avec des solutions avancées, notamment en intelligence artificielle, pour améliorer la qualité et la réactivité des services. - L'adoption utilisateur avec un accent sur l'expérience et la satisfaction des utilisateurs finaux. Rejoindre KLESIA, c'est également bénéficier d'avantages tels que : - Des titres restaurant d'une valeur de 11,97 € par jour travaillé (avec prise en charge de 60% par KLESIA). - Un remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75 %. - Un contrat santé familial et la possibilité de télétravail. - Des prestations CSE, comme des chèques vacances et de rentrée scolaire. Chez KLESIA, nous valorisons nos différences et croyons en un environnement de travail inclusif, reflétant la diversité de nos équipes. Nous sommes fortement engagés sur la thématique du handicap, et toutes nos offres sont accessibles avec des aménagements adaptés.