105 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Applicative Support Engineer N3 F/H
30 000 - 52 000 €
MBDA France
Avenue Descartes, Le Plessis-Robinson
30 000 - 52 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Solides bases techniques en Messagerie, systèmes Windows et Active Directory (on-premise & Azure)
- Téléphonie IP, réseaux TCP/IP
- SGBD et ERP (SAP apprécié)
- Reporting (Excel, PowerPivot, Power BI, etc.)
- Connaissance des méthodes dautomatisations de linstallation dapplications
- Compréhension globale du fonctionnement dun SI et dun environnement applicatif complexe
- Connaissances ITIL appréciées
- MĂ©thodologie de projets
- Analyse et compréhension de lorigine dun dysfonctionnement ou dun incident
- Connaissance du monde de lindustrie serait un plus
- Effectuer des reportings et rendre compte de façon orale et écrite
- Adapter son discours à son interlocuteur et être capable dintervenir en réunion
- Comprendre et savoir utiliser langlais technique
- Excellent esprit de service et sens de la communication
- Rigueur, réactivité et méthode
- Esprit déquipe, curiosité et autonomie
- Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques
Responsabilités
- Sélectionner, qualifier et mettre en œuvre de nouvelles applications en fonction dun cahier des charges ou des expressions de besoins des équipes métiers
- Assurer la veille technologique sur lévolution des applications
- Capitaliser sur les événements (analyse des causes et des impacts/incidents) et proposer des optimisations (processus damélioration continue)
- Piloter le partenaire Front Office et collaborer avec les Ă©quipes techniques internes MBDA
- Participer à la définition et à lévolution des normes dintégration logiciel
- Former, conseiller et assister les utilisateurs et les Ă©quipes N2/N1 (FAQ, base de connaissance, etc.) sur lutilisation des applications
- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes de niveau 3
- Participer Ă la dynamique de shift-left, en partageant les connaissances avec les Ă©quipes N2/N1
- Participer Ă la gestion des incidents majeurs et aux task forces
- Assurer un suivi des déploiements applicatifs (Télédistribution)
- Elaborer les documents techniques (manuel technique, dossier dexploitation, dadministration, dinstallation, base de connaissance, continuité de service)
- Assurer la conduite du changement : information, formation, communication
- Être force de proposition sur lévolution des solutions applicatives
- Sur la sollicitation des chefs de projet, participer à lélaboration/exécution des projets
La description
We are looking for a key player in the management of applications who will ensure quality and continuity of service under the hierarchy of the Business Solutions Manager. Our environment is dynamic and collaborative, handling a rich and varied scope with several hundred applications, including about thirty core business applications. Join our team where you will be involved in multiple tasks related to application management and user support.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 61 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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