1176 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support Engineer N3 F/H
30 000 - 52 000 €
MBDA
Avenue Descartes, Le Plessis-Robinson
30 000 - 52 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Solides bases techniques en : Messagerie, systèmes Windows et Active Directory (on-premise & Azure).
- Téléphonie IP, réseaux TCP/IP.
- SGBD et ERP (SAP apprécié).
- Reporting (Excel, PowerPivot, Power BI, etc.).
- Connaissance des méthodes dautomatisations de linstallation dapplications.
- Compréhension globale du fonctionnement dun SI et dun environnement applicatif complexe.
- Connaissances ITIL appréciées.
- MĂ©thodologie de projets.
- Analyse et compréhension de lorigine dun dysfonctionnement ou dun incident.
- Connaissance du monde de lindustrie serait un plus.
- Effectuer des reportings et rendre compte de façon orale et écrite.
- Adapter son discours à son interlocuteur et être capable dintervenir en réunion.
- Comprendre et savoir utiliser langlais technique.
- Excellent esprit de service et sens de la communication.
- Rigueur, réactivité et méthode.
- Esprit déquipe, curiosité et autonomie.
- Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.
- Rigueur.
- Responsabilisation.
- Force de proposition.
- Dynamisme.
- Autonomie.
Responsabilités
- Sélectionner, qualifier et mettre en œuvre de nouvelles applications en fonction dun cahier des charges ou des expressions de besoins des équipes métiers.
- Assurer la veille technologique sur lévolution des applications.
- Capitaliser sur les événements (analyse des causes et des impacts/incidents) et proposer des optimisations (processus damélioration continue).
- Piloter le partenaire Front Office et collaborer avec les Ă©quipes techniques internes MBDA.
- Participer à la définition et à lévolution des normes dintégration logiciel.
- Former, conseiller et assister les utilisateurs et les Ă©quipes N2/N1 (FAQ, base de connaissance, etc.) sur lutilisation des applications.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs complexes de niveau 3.
- Participer Ă la dynamique de shift-left, en partageant les connaissances avec les Ă©quipes N2/N1.
- Participer Ă la gestion des incidents majeurs et aux task forces.
- Assurer un suivi des déploiements applicatifs (Télédistribution).
- Elaborer les documents techniques (manuel technique, dossier dexploitation, dadministration, dinstallation, base de connaissance, continuité de service).
- Assurer la conduite du changement : information, formation, communication.
- Être force de proposition sur lévolution des solutions applicatives.
- Sur la sollicitation des chefs de projet, participer à lélaboration/exécution des projets.
La description
Chez MBDA, notre mission est de contribuer à la souveraineté des nations et préserver la sécurité et la liberté en Europe à travers une collaboration et une confiance essentielles. Nous sommes un acteur clé de la gestion des applicatifs, garant de la qualité et de la continuité de service dans un environnement dynamique et collaboratif. Notre rémunération inclut un salaire fixe, des éléments additionnels et de nombreux avantages tels que restaurant dentreprise, épargne salariale, protection sociale, et bien plus. Avec un effectif de plus de 20 000 personnes dans plusieurs pays européens, nous nous engageons à innover et à relever les défis technologiques.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 124 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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