1198 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
IT Support Officer - Digital Commerce Platform H/F
48 000 - 88 000 €
MSX International
Avenue Pablo Picasso 4, Nanterre
48 000 - 88 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Minimum Bac +2 à Bac +3 minimum en Informatique, Systèmes dInformation, Support Technique, Réseaux, ou équivalent
- Anglais : courant impératif (support européen)
- Maîtrise des outils de gestion de tickets, idéalement ServiceNow
- Maîtrise des outils de prise en main à distance, notamment AnyDesk
- Capacité à résoudre des incidents IT complexes dans un environnement international
- Compréhension des environnements IT : diagnostic dincidents, analyse fonctionnelle, résolution de problèmes complexes
- Sens du service et orientation satisfaction utilisateur
- Connaissance des environnements digitaux / plateformes en ligne (ecommerce, solutions SaaS, outils métiers)
Responsabilités
- Assurer le support de tous les marchés pendant et après limplémentation de la plateforme
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes
- Être le point de contact privilégié des Key Users (CTX), experts de la plateforme
- Les accompagner dans lutilisation avancée et la montée en compétence
- RĂ©ceptionner, prioriser et traiter les demandes via ServiceNow
- Garantir un suivi rigoureux et une résolution efficace
- Utiliser AnyDesk pour intervenir directement sur les postes utilisateurs lorsque nécessaire
- Accompagner les équipes de la marque lors des phases de handover : transfert de compétences, prise en main des process, continuité opérationnelle
La description
Nous sommes un constructeur de véhicules transformés à la recherche dun(e) Chef déquipe pour coordonner le support technique dune plateforme e-commerce déployée à léchelle européenne. Ce rôle est crucial pour la résolution des incidents, lassistance aux utilisateurs et la fiabilisation de loutil. Nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif où vous pourrez développer vos compétences techniques au sein dune équipe dynamique.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1198 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
kernTerminal SAS, SKOLAE, TVM TECHNOLOGIES, CILPAK, FactorFX, FDJ United, DISTRIB PARTNERS entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 79 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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