433 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Technicien support applicatif H/F
24 000 - 36 000 €
Mahido
Avenue Du Château 35, Talence
24 000 - 36 000 €
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons une personne titulaire d’un Bac +2 minimum ou équivalent, avec une première expérience pertinente en support applicatif ou informatique. Vous devez avoir une excellente aisance relationnelle, tant au téléphone que par mail, et faire preuve de patience, pédagogie et rigueur. Être curieux(se) et vif/vive d’esprit est essentiel, afin d’analyser les difficultés rencontrées par nos clients et de proposer des solutions. Une bonne connaissance de l’environnement Windows et des outils de bureau à distance est requise; la connaissance de SQL Server est souhaitée. Une orthographe correcte est indispensable. Vous aimez le travail en équipe dans un environnement à taille humaine, êtes force de proposition et souhaitez vous investir dans la réussite collective.
Responsabilités
Dans le cadre de ce poste, vous assurerez le support technique et fonctionnel aux utilisateurs (par téléphone et email) : réception, traitement et résolution de tickets. Vous devrez également saisir et suivre les tickets dans notre outil de suivi interne, installer et mettre à jour nos solutions sur serveurs clients ou en téléassistance. Participer aux phases de test des nouvelles versions logicielles, rédiger et maintenir des procédures et de la documentation pour les utilisateurs, ainsi que collaborer avec les équipes support, formation et développement seront aussi des responsabilités clés, afin de remonter les retours clients, proposer des améliorations et garantir la satisfaction utilisateurs.
La description
Nous sommes une entreprise dynamique, Mahido, éditeur de logiciels dédié au secteur médico-social, basé à Talence (région bordelaise) et en pleine phase de croissance. Nous commercialisons deux principales solutions : NeoTime, logiciel de gestion des plannings du personnel, principalement pour les établissements de type EHPAD, et GeoSoin, logiciel d’organisation et d’optimisation des tournées des soignants à domicile, incluant un module de planning. Nous équipons plus de 200 établissements et plaçons la satisfaction client au cœur de notre démarche. Notre structure est à taille humaine (8 personnes actuellement), avec une ambiance de travail conviviale et un esprit d’équipe fort. Une participation aux bénéfices est proposée chaque année dans le cadre d’un Plan d’épargne entreprise. Le type demploi proposé est un CDI, avec une rémunération de 24 000,00€ à 36 000,00€ par an, et le poste est à pourvoir en télétravail hybride à Talence (33400).
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Mahido, Loxone SAS, SAY TOUT COM, PwC, MBDA France, Sopra Steria, ALTEN entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Armée de terre car ils embauchent pour 196 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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