753 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Helpdesk Technician (H/F) - Toulouse
24 000 - 35 000 €
Manpower
Rue Saint-Jean 75, Toulouse
24 000 - 35 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Formation en informatique (Bac Ă Bac+2 ou Ă©quivalent)
- Expérience dans le Service Desk / Help Desk (N1 ou N2)
- À laise avec les environnements utilisateurs et les outils de ticketing
- Capacité à diagnostiquer, qualifier et prioriser les incidents
- Bonnes compétences en communication à loral et à lécrit
- Orientation service avec patience et rigueur
- Aptitude Ă travailler en Ă©quipe dans un environnement dynamique
- Intérêt pour lautomatisation et lamélioration continue
Responsabilités
- Prendre en charge les demandes utilisateurs (téléphone, ticketing, mail)
- Qualifier, prioriser et traiter efficacement les incidents et demandes
- Résoudre les incidents au niveau 1 et niveau 2 avec réactivité
- Respecter les processus établis pour un suivi rigoureux jusquà résolution complète
- Communiquer clairement avec les utilisateurs Ă chaque Ă©tape
- Garantir le respect des engagements de service (SLA)
- Contribuer à lamélioration continue : documentation, base de connaissances, automatisation
- Participer à lanalyse des incidents récurrents pour fiabiliser le service
La description
Nous recrutons un Technicien Service Desk H/F pour rejoindre nos équipes au sein dune entreprise à taille humaine, acteur reconnu de la transformation digitale, spécialisée dans les infrastructures IT et les solutions cloud. Depuis plus de 30 ans, nous connaissons une croissance continue et avons réalisé plus de 40M€ de chiffre daffaires. Nos équipes poursuivent leur développement et renforcent le site de Toulouse. Nous offrons un environnement dynamique et stimulant où chaque membre joue un rôle clé dans la satisfaction de nos utilisateurs.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 753 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
SKOLAE, COISI, kernTerminal SAS, PI ELECTRONIQUE, TVM TECHNOLOGIES, FDJ United, FactorFX entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 81 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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