719 IT & Développeurs offres d'emploi en France
Technicien support informatique N2 (H/F) - Marseille
40 000 - 60 000 €
Manpower
Place de la Joliette 10, Marseille
40 000 - 60 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Vous avez une première expérience (ou +) dans le support applicatif de niveau 2
- Vous êtes à laise pour diagnostiquer des pannes, croiser les logs, tester et comprendre les flux
- Vous avez de bonnes bases techniques (réseau, OS, poste de travail, outils bureautiques, etc.)
- Une culture développement (scripts, logs, lecture de code, SQL, etc.) est un vrai plus
- Vous savez communiquer clairement avec des utilisateurs métiers et IT
- Vous êtes rigoureux, autonome, réactif, et à laise en environnement exigeant et en mouvement
Compétences appréciées :
- Connaissances des environnements SAAS et des architectures web
- Maîtrise des outils de ticketing
- Connaissances en SQL, REST API, lecture de logs applicatifs
- Expérience dans le secteur transport, mobilité, billettique ou systèmes embarqués
Responsabilités
- Prendre en charge les tickets et les sollicitations liées aux incidents (niveau 2)
- Diagnostiquer, analyser et dispatcher les incidents applicatifs (dont applications métiers SAAS)
- Identifier les causes racines et escalader si besoin vers les équipes de niveau 3 / développement
- Assurer un suivi rigoureux des tickets dans loutil de gestion
- Réaliser des tests de non-régression, de la requalification de bugs ou dévolutions applicatives
- Contribuer à la documentation technique et aux procédures dexploitation
- Participer aux astreintes et horaires postés selon planning (astreinte 1 semaine sur 3)
La description
Nous sommes Manpower, un acteur majeur du secteur du recrutement, et nous recherchons un Technicien Support Applicatif N2 pour notre client dans le secteur des services informatiques à Marseille. Vous ferez partie dune équipe dynamique dans un environnement SAAS, multi-applicatif, où vous serez en contact direct avec les utilisateurs finaux et les équipes métiers. Ce poste est basé sur une base de 35 heures avec des heures supplémentaires et des astreintes. Nous nous engageons à une politique de diversité et étudions toutes candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 719 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
FDJ United, SALONS DE THÉ MARIAGE FRÈRES, PI ELECTRONIQUE, OpenClassrooms, iscod alternance, Bouygues Construction, ISCOD ALTERNANCE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 51 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 51 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.