598 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Consultant informatique RUN ITSM (H/F) – Freelance
38 000 - 78 000 €
Mobiskill (WEFY Group)
Rue Ambroise Thomas 1, Paris
38 000 - 78 000 €
Exigences
Obligatoire:
- 5 à 10+ ans dexpérience en production IT / RUN
- Expérience confirmée en environnement ITSM
- Expérience en management déquipe (idéalement >10 personnes)
- Excellente maîtrise des frameworks ITSM (ITIL)
- Pilotage de production et gestion d incidents critiques
- Culture KPI / performance / qualité de service
- Bonne compréhension des environnements techniques (infra + applicatif)
- Leadership et sens du collectif
- Capacité à gérer des situations de crise
- Orientation résultats et amélioration continue
- Excellent relationnel
Responsabilités
- Assurer la stabilité et la performance du RUN
- Structurer et optimiser les processus ITSM
- Garantir le respect des SLA et des engagements de service
- Piloter les équipes et améliorer la qualité de service
- Superviser les activités de production IT (infrastructure, applicatif, support)
- Garantir la disponibilité et la continuité des services
- Suivre les incidents majeurs (gestion de crise, post-mortem)
- Mettre en place des plans damélioration continue
- Déployer / améliorer les processus IT Service Management
- Structurer les pratiques selon ITIL (incident, problem, change, release)
- Définir et suivre les KPI (SLA, MTTR, backlog, disponibilité)
- Optimiser les workflows et outils ITSM (type ServiceNow, EasyVista)
- Identifier les irritants et axes doptimisation
- Réduire les incidents récurrents
- Participer Ă lindustrialisation des processus
- Contribuer à la transformation des opérations IT
La description
Nous sommes à la recherche dun(e) Manager RUN ITSM pour renforcer notre direction des opérations IT, afin de piloter les activités de production et garantir la qualité de service des systèmes dinformation. Ce rôle est basé en Île-de-France dans un environnement hybride, avec une mission de 3 à 6 mois renouvelables. Nous offrons un contexte structuré avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de satisfaction utilisateurs, en collaboration avec plusieurs équipes.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des Network Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois Network Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 598 Network travaux.
Est De France est un bon endroit pour les Network Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme Network Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des Network Ingénieur offres d'emploi en France?
KAFÉCOM, SKOLAE, GFC PROVAP, FDJ United, kernTerminal SAS, TVM TECHNOLOGIES, PI ELECTRONIQUE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Network en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est MANPOWER FRANCE car ils embauchent pour 31 différents Network Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons Network Ingénieurs.
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