613 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Chargé de support ERP H/F
38 000 - 78 000 €
O10C GROUP
Rue Boutard 2, Pantin
38 000 - 78 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Première expérience en support utilisateur
- Manipulation dun outil de requĂŞtage
- Rigueur et sens de lécoute
- Bonnes compétences en analyse, communication et rédaction
Responsabilités
- Répondre aux demandes dassistance des utilisateurs via différents canaux (téléphone, email, système de ticketing) et prioriser les urgences
- Identifier, analyser et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur le logiciel. Escalader les incidents complexes au service technique si nécessaire
- Accompagner les utilisateurs dans lapprentissage des fonctionnalités des logiciels et leur donner des conseils pour optimiser leur utilisation
- Rédiger des guides utilisateurs et des procédures pour améliorer la prise en main des logiciels. Mettre à jour les bases de connaissances internes
- Assurer le suivi des tickets ouverts et vérifier la résolution complète des incidents dans les délais impartis
- Collaborer étroitement avec les équipes de développement et techniques pour améliorer le logiciel et remonter les retours utilisateurs.
La description
Nous sommes BARKENE, une agence dynamique située à Pantin (93) et nous recrutons un Chargé de support ERP (H/F) en CDI. En tant quemployeur, nous offrons de nombreux avantages tels que des RTT, un PC portable, une carte restaurant, une mutuelle prise en charge à 100% en isolé, ainsi quun CSE, un CET et la possibilité de télétravail. Nous proposons également un véritable parcours dintégration pour faciliter votre arrivée au sein de notre groupe. Engagements sociétaux et organisation dévénements dentreprise font partie de notre culture. Nous cherchons à créer un environnement de travail collaboratif et éthique.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 613 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
SKOLAE, kernTerminal SAS, PI ELECTRONIQUE, TVM TECHNOLOGIES, COISI, FDJ United, DISTRIB PARTNERS entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Michael Page car ils embauchent pour 96 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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