619 IT & Développeurs offres d'emploi en France
VoIP & Network Support Engineer
53 000 - 65 000 €
POST Luxembourg
Place de la Gare, Thionville
53 000 - 65 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Être titulaire dun Bachelor/BAC + 3 spécialisé en VoIP, réseau et télécom et justifier dune expérience professionnelle dau moins 3 ans dans une fonction similaire
- Avoir de bonnes connaissances dans le domaine des télécommunications et informatique (VoIP, PBX, LAN, environnement PC, environnement Cisco)
- Connaître la méthodologie ITIL
- Démontrer un réel intérêt pour lexpérience client, les nouvelles technologies et linnovation
- Faire preuve de flexibilité, dautonomie, de sens du service et dune bonne gestion du stress
- Avoir un bon esprit déquipe et savoir organiser son travail selon les priorités
- Faire preuve de proactivité, daisance relationnelle et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives
- Disposer du permis de conduire B
- Maîtriser parfaitement le français et langlais, tant à loral quà lécrit ; la connaissance du luxembourgeois et/ou de lallemand constitue un atout
Responsabilités
- Traiter les tickets de support Level 2 dincidents et de demandes de service des clients professionnels sur nos solutions : téléphonie VoIP, connectivité, réseau LAN
- Respecter les engagements signés avec nos clients (SLA) et prioriser les différentes demandes en conséquence
- Gérer le cycle de vie et assurer un contrôle permanent de la progression des différentes demandes
- Garder les clients constamment informés sur le statut et lavancement de leurs tickets
- Aider à la mise en place de procédures visant à améliorer continuellement lExpérience Client et à alimenter nos systèmes
- Collaborer à la bonne diffusion de toute information au sein de léquipe et aussi de façon transverse
- Effectuer la prestation de service en interne ou sur site client si la mission le requiert
- Participer au roulement dastreinte 24h/24h - 7j/7
La description
DEEP accompagne les entreprises dans la structuration et le déploiement de leurs projets data et intelligence artificielle. De la gouvernance des données aux solutions dIA, nos services permettent dexploiter durablement vos datas au service de vos enjeux métiers et de votre compétitivité. Nous recherchons actuellement un(e) VoIP & Network Support Engineer à temps plein pour renforcer notre département « Customer Support & Operations ». Rejoignez-nous pour relever un nouveau défi professionnel dans une entreprise multiculturelle et dynamique, qui investit dans le développement et le bien-être de ses collaborateurs.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 619 Support travaux. Consultez également: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des échelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
FDJ United, SALONS DE THÉ MARIAGE FRÈRES, PI ELECTRONIQUE, OpenClassrooms, iscod alternance, Bouygues Construction, ISCOD ALTERNANCE entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est iscod alternance car ils embauchent pour 51 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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