1382 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
IT Support and Operations Technician H/F
40 000 - 43 000 €
Patrimoine SA Languedocienne
Place de la Pergola, Toulouse
40 000 - 43 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Bac +2/3 en informatique (Systèmes, Réseaux & Télécoms).
- 3 à 5 ans dexpérience sur un poste similaire (support N1/N2, technicien systèmes/réseaux/téléphonie), idéalement en PME.
- Gestion de la téléphonie (MDM, smartphones, softphonie, SaaS).
- Maîtrise de Windows et de Microsoft 365.
- Connaissances réseau (TCP/IP, LAN, WLAN, VPN).
- Outils : ITSM (GLPI), supervision (Centreon), scripting PowerShell.
- Bonnes pratiques de sécurité : MFA, EDR, BitLocker, patch management, sauvegardes.
- Rigueur, organisation et sens du service.
- Esprit déquipe et autonomie dans la gestion des priorités.
- Goût pour la documentation et lamélioration continue.
Responsabilités
- Assurer le support N1/N2 sur la téléphonie (fixe/mobile), Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams), systèmes et réseau.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- GĂ©rer les demandes et incidents selon les processus ITIL (GDI, GDD, GDP).
- Assurer lassistance sur site et Ă distance.
- Devenir le référent téléphonie (flotte mobile, MDM, softphonie, centre de contacts).
- Contribuer Ă la gestion et la mise Ă jour du parc postes de travail.
- Participer Ă ladministration quotidienne de Microsoft 365 (comptes, licences, support utilisateurs).
- Aider à la supervision et à la maintenance des serveurs et réseaux (GDE, GDC).
- Gérer les habilitations et le parc matériel/logiciel (inventaires, renouvellements, stocks).
- Participer à la gestion des incidents de cybersécurité et à la mise en oeuvre des bonnes pratiques sous la supervision du chef de projet IT référent.
La description
Nous sommes PATRIMOINE SA, une entreprise dynamique où nous accordons une grande importance à la taille humaine de nos équipes. Nous proposons un environnement de travail stimulant avec des horaires flexibles (8h30-12h30/13h30-17h, télétravail le vendredi). Notre équipe IT est dédiée à maintenir notre système dinformation opérationnel et à offrir un support de qualité à nos utilisateurs.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
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Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
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Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
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