1314 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Helpdesk Technician (H/F) - Pessac
27 000 - 27 000 €
QUALIS RECRUTEMENT
Rue Charles Floquet 13, Pessac
27 000 - 27 000 €
Exigences
Obligatoire:
- 2 à 3 ans dexpérience minimum sur un poste similaire en support IT
- Bonne maîtrise de Microsoft 365 (O365)
- Connaissance des environnements bureautiques
- Notions de base en réseaux
Responsabilités
- Prendre en charge les sollicitations utilisateurs (téléphone, mails, outils de ticketing)
- Qualifier et enregistrer les demandes et incidents
- Apporter une première réponse aux incidents simples
- Orienter les demandes vers le niveau de support adapté si nécessaire
- Traiter les tickets de niveau 1 et 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et applicatifs
- Suivre les demandes jusquà leur résolution complète
- Escalader les incidents complexes si nécessaire
- Appliquer les procédures et modes opératoires existants
- Traiter des tickets applicatifs simples (lecture et application de procédures)
- Assurer un suivi rigoureux des tickets
- Accompagner les utilisateurs avec un sens du service développé
- Garantir la qualité de la communication et la satisfaction utilisateur
La description
Nous sommes Qualis, une entreprise spécialisée dans le recrutement depuis 20 ans. Nos équipes interviennent dans divers secteurs, tels que lIT, la banque assurance, la finance, la construction, le marketing, le transport et limmobilier. Actuellement, nous recherchons des Techniciens Support IT pour notre agence à Paris, afin dapporter une aide technique à nos clients à Pessac. Nous offrons un contrat dintérim de 3 mois minimum avec une rémunération compétitive ainsi que des avantages tels que le télétravail et des tickets restaurant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1314 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
SKOLAE, Bibliotheca Ltd, Auriga, FDJ United, CFEA, Numeric partner, FONDATION COGNACQ JAY - MECS Les Pressoirs du Roy entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Groupe SII car ils embauchent pour 129 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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