1190 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support Engineer Level 2 H/F
40 000 - 67 500 €
Randstad Digital
Rue des Buttes, Cesson-Sévigné
40 000 - 67 500 €
Exigences
Obligatoire:
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Nous recherchons un ingénieur support avec les qualifications suivantes :
- Formation : DiplĂ´me en informatique ou domaine connexe.
- Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en support technique.
- Compétences Relationnelles : Bonnes capacités de communication et sens du service client.
- Technologies : Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux), des bases de données (SQL Server, PostgreSQL), des réseaux (TCP/IP, VPN), et des applications métiers (Qradar, Splunk, Mendiant, Tenable, etc.).
- Outils de Support : Maîtrise des outils de ticketing et de monitoring.
- Scripts et Automatisation : Compétences en scripting (Bash, PowerShell, Ruby) pour l'automatisation des tâches.
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Responsabilités
Dans ce rôle, vous serez chargé de :
- Support Technique : Fournir un support de niveau 2 pour les incidents et demandes des utilisateurs.
- Diagnostic et Résolution : Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux différentes technologies utilisées.
- Documentation : Mettre à jour la documentation technique et les procédures de support.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et de niveau 3 pour escalader les problèmes critiques.
- Suivi des Tickets : Gérer le cycle de vie des tickets d'incidents et de demandes, en assurant un suivi régulier.
- Reporting : Produire des rapports d'activité et d'incidents pour le client.
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La description
Nous offrons un environnement de travail enrichissant avec : - Un plan de formation interne personnalisé avec notre Université interne. - Licences Udemy et OpenClassroom pour vous former librement et sans restriction sur les sujets de votre choix. - La possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts. - Télétravail possible plusieurs jours par semaine. - Jusqu'à 240€ d'indemnités kilométriques pour vos trajets en vélo. - Prise en charge à 100% de l'abonnement transport en commun. - Une mutuelle avec couverture des enfants à charge (AON). - Une ligne de soutien et d'aide personnelle gratuite. - Une carte ticket restaurant de 9€ par jour, prise en charge à 60%. - Du CSE, et des congés (34 jours en 2025). - Un système de premier d'apport d'affaires et de cooptation.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1190 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
MBDA France, iad France, CGI, Inetum, Consort Group, HOREZO, Inetum Business Solutions entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est THALES car ils embauchent pour 198 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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