1369 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Technicien·ne Support Informatique H/F
30 000 - 55 000 €
RĂ©gie Ligne d'Azur
Boulevard Henri Sappia 2, Nice
30 000 - 55 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Bonne maîtrise des environnements Office 365, Windows, réseaux et outils bureautiques
- Connaissance des systèmes billettiques et des systèmes de communication
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Infogérance/Télémaintenance
- Gestion de la confidentialité des informations et des données
Responsabilités
- Assurer le support N1/N2, suivre les tickets, garantir la disponibilité des postes, assurer le support billettique et agences commerciales, maintenir les terminaux de paiement
- Créer des tickets danomalies, des demandes par mail ou téléphone
- Organiser son travail en fonction des tickets, des missions qui lui sont confiées et de la maintenance de lexistant
- Préparer, configurer et mettre à disposition les équipements nécessaires pour les utilisateurs
- Être le référent de proximité pour les collaborateurs dans lusage des outils numériques
- Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux nouveaux outils dans le cadre de la transformation digitale des processus
- Assurer la gestion et la mise à jour de loutil de documentation (procédures, guides utilisateurs, FAQ)
- Documenter les interventions dans loutil de ticketing
- RĂ©aliser le reporting ascendant Ă son responsable
- Savoir mettre en oeuvre les méthodes danalyse et de formalisation des besoins des utilisateurs potentiels
- Comprendre et être capable de traduire les besoins spécifiques des utilisateurs et savoir leur apporter une réponse adaptée
La description
Nous sommes une équipe dédiée au support et à laccompagnement au changement, où notre mission est dassister les utilisateurs dans lutilisation des outils numériques et de faciliter leur transformation digitale. Nous offrons un environnement de travail collaboratif dans lequel vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant activement à lamélioration continue de nos services.
Quelque chose ne va pas ou est incorrect avec ce travail? Dites-le nous sur le chat 💬 à droite ➡️
Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 1369 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Agence Web Multimed Solutions, iscod alternance, AGENCE CADRES, ISCOD ALTERNANCE, Armée de l'Air et de l'Espace, ARTE, Ingérop entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 203 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est AGENCE CADRES car ils embauchent pour 203 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.