Ingénieur Workplace (H/F)

- Participer aux opérations de déploiements sur les postes de travail - Participer à la validation voire lélaboration des plannings de déploiement - Réaliser la télédistribution sur des postes de travail avec MECM et des outils internes - Assurer le suivi et le reporting des déploiements auprès des clients et des responsables - Traiter les incidents et réaliser le support N2/N3 - Maintenir en condition opérationnelle des référentiels - Contribuer à lamélioration de la qualité de service au sein de léquipe - Rédaction de procédures et de manuels dutilisation - Participer aux différentes phases projet ou piloter le projet - Mettre en œuvre des solutions techniques - Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des solutions de back-up - Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine dactivité - Assurer linterface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants - Définir les règles de bonne gestion des systèmes dexploitation - Concevoir les normes et vérifier leur application - Assurer la mise à niveau et lhomologation des différents logiciels dans le respect de larchitecture retenue - Prendre en charge lintégration de nouvelles applications dans le respect des normes et procédures - Effectuer la réception, la validation et le packaging des composants - Installer et mettre à disposition des composants - Réaliser la recette technique et lhomologation des composants/applications - Participer à lamélioration des processus et des outils dindustrialisation et de déploiement - Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité - Maintenir les infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à linfrastructure utilisateurs