440 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Support Analyst H/F
52 000 - 63 000 €
TIME RECRUTEMENT
Rue de l'Angelus 4, Sonnaz
52 000 - 63 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, BUT, Licence Pro)
- Bonne compréhension des applications métiers (ERP, CRM, e-commerce)
- Capacité danalyse et diagnostic
- Notions SQL, API, flux de données
- Maîtrise des outils bureautiques et ticketing (JIRA)
- Expérience retail/e-commerce/logistique
- Connaissance ERP/CRM
- Intérêt pour lIA et la cybersécurité
Responsabilités
- Assurer le support applicatif niveau 1 (Ă©volutif niveau 2)
- Traitement des demandes utilisateurs (diagnostic, résolution, suivi)
- Support sur les outils métiers (ERP, CRM, e-commerce, WMS/TMS, PIM, BI)
- Escalade des incidents et suivi jusquà résolution
- Surveillance des interfaces et gestion des incidents de sécurité
- Gestion du ticketing (JIRA) et reporting
- Enrichissement de la base de connaissances (FAQ, procédures)
- Analyse des incidents récurrents et propositions damélioration
- Utilisation doutils IA pour optimiser support et documentation
- Participation aux tests avant mise en production
- Support aux utilisateurs lors des déploiements
- Rédaction de scénarios de tests
- Assistance sur postes de travail et comptes utilisateurs
- Coordination avec les Ă©quipes infrastructure
La description
Time Recrutement connects ambitious companies with talents that make a difference. We specialize in identifying rare and high-potential profiles, combining business expertise, a human approach, and responsiveness. In the context of strong growth in e-commerce and retail, our client is reinforcing its IT department around strategic projects including logistics platform V2, Salesforce, and Data & AI. Our team values innovation, shared security, and our four key values: simplicity, commitment, performance, and agility. Join a growing group and actively contribute to its international development! Location: Axe Chambéry / Annecy.
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Vous pouvez trouver les statistiques salariales des IT Support Ingénieur salaires en France.
Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 440 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
FDJ United, OpenClassrooms, ISUPPLIER, LEA Recrutement, MBDA, TALENTS DIGITAL, ENOSI RH entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est MANPOWER FRANCE car ils embauchent pour 33 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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