Sales Specialist ServiceNow-F/H

- Identifier de nouveaux prospects et développer un portefeuille de comptes via une approche construite sur nos expertises métiers. - Analyser et qualifier les besoins spécifiques des clients. - Négocier les contrats et assurer le suivi du portefeuille. - Piloter la construction des propositions commerciales innovantes en collaboration avec le Bid Manager et les équipes techniques. - Développer et piloter la relation avec les commerciaux des éditeurs de logiciels partenaires (ServiceNow). Assurer lalignement stratégique sur les solutions vendues et maximiser le partage dopportunités (lead sharing). - Collaborer étroitement avec les KAM (Key Account Managers) et GAM (Global Account Managers). Apporter le support nécessaire dans leurs plans dadressage et coordonner les actions sur les comptes transverses. - Accompagner les responsables de comptes lors des rendez-vous nécessitant une vision outil ou une expertise technologique pointue. - Assurer le suivi clientèle et piloter la relation avec les clients opérationnels pour garantir la satisfaction client sur la durée. - Assurer le reporting systématique de lactivité auprès de la direction commerciale.