Système LIS Helpdesk Administrator H/F

- Administration et paramétrage du LIS incluant la paramétrisation des matériels informatiques, la création dutilisateurs, et la vérification des paramétrages. - Administration et gestion du parc matériel du laboratoire. - Suivi des incidents et résolution des problèmes techniques liés au LIS et aux postes utilisateurs. - Répondre aux demandes des EDS pour la transmission électronique des résultats et les demandes damélioration. - Coordination avec les équipes IT centrales et les fournisseurs pour les évolutions et correctifs. - Assurer le suivi des exécutions des sauvegardes et des tests de restauration en collaboration avec léquipe qualité. - Formation des utilisateurs et rédaction de guides pratiques. - Assurer la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur lensemble des postes de travail. - Veiller au respect des normes qualité (ISO 15189) et des procédures internes Unilabs. - Dépanner le réseau (changement de switch, baie de brassage). - Participer à la mise en place de nouveaux projets en lien avec le service qualité. - Assurer la maintenance et le suivi avec les prestataires ou fournisseurs externes. - Enregistrer des non-conformités et les réclamations. - Mettre en œuvre les actions damélioration programmées.