Technischer Support H/F

- Coordonner la résolution des problèmes techniques quotidiens - Connaitre la partie engineering des produits de nos clients (de la conception au montage) - Garantir un support technique en interne - Inciter et former les équipes à utiliser de façon efficace les documents techniques de nos clients - Sassurer de la conformité des commandes de pièces avec la documentation technique et par inspection sur avion si besoin - Passer certaines commandes de pièces demandées par les équipes opérationnelles - Sassurer que la base de données soit toujours à jour avec toutes les commandes de pièces - Proposer des améliorations de design produit ou de process de production en cas de problème récurrent - Élaborer des supports dinformations techniques pour les techniciens - Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques - Apporter son support sur certains projets opérationnels - Assurer la mise à jour des documents techniques - Étudier la faisabilité technique des projets (outillage, ressources, contraintes, etc.) - Compléter les projets externes dans Snagmaster et renseigner la documentation associée - Intervenir en support technique sur les points nécessitant clarification