758 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
Technicien Support Client Confirmé - F/H
28 000 - 34 000 €
Cegid
Quai Paul SĂ©dallian 52, Lyon
28 000 - 34 000 €
Exigences
Obligatoire:
- Vous avez une première expérience en support clients ou êtes issu d’une formation dans l’informatique pour mieux pouvoir appréhender l’environnement logiciel (la connaissance des webservices, du langage SQL ou autre seront des atouts appréciés).
- Vous avez à cœur de vous approprier les besoins de nos clients, au travers d’une réponse à la fois fonctionnelle et technique. Le service client est au centre de vos valeurs.
- Vous avez un excellent relationnel, vous permettant d’accompagner de manière fluide nos clients, mais également de collaborer efficacement avec vos collègues en interne.
- Vous êtes une personne rigoureuse, capable de faire preuve de méthodologie et dotée de très bonnes compétences analytiques.
- Du fait du contexte de clientèle internationale, vous avez un anglais professionnel B2 minimum.
Responsabilités
- Vous prenez en charge la demande du client et analysez la problématique afin d’apporter une réponse réactive. Selon les cas, vous serez amenés à collaborer avec des services complémentaires.
- Vous assurez le suivi des demandes clients en respectant les consignes données.
- Vous appliquez au quotidien les bonnes pratiques du Support Client et êtes le garant de la satisfaction client au travers de vos réponses et actions.
- Vous alertez sur les requêtes répétitives.
La description
Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance, des ressources humaines, de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat. En tant qu'entreprise, nous nous engageons à ouvrir le champ des possibles pour nos 750 000 clients grâce à des solutions utiles et innovantes. Rejoindre notre siège social à Lyon signifie intégrer une équipe de support collaborative, soudée et dynamique, spécialisée dans l’accompagnement sur notre solution logicielle Cegid Retail, utilisée par plus de 1 000 enseignes et 25 000 points de vente à travers le monde. Au-delà des compétences, nous recherchons des talents désirant exprimer leur potentiel avec nous, où votre curiosité et votre sens du service clients feront la différence. Nous valorisons la diversité et nous engageons à offrir un environnement où chacun peut s'épanouir. Parmi nos avantages, nous proposons une rémunération transparente, 3 jours de présence flex sur site, un plan d'épargne entreprise et bien plus encore.
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Combien y a-t-il d'emplois IT Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 758 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les IT Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme IT Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des IT Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Thales, Avisto, MBDA France, AXA, PwC, EDF, CS Group entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est Inetum car ils embauchent pour 146 différents IT Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons IT Support Ingénieurs.
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