1225 IT & Software Developer jobs in France
Be among the first 5 applicants!
Chargé de support VIP F/H
30 000 - 45 000 EUR
Groupe Covéa
Rue Henri Champion, Le Mans
30 000 - 45 000 EUR
Requirements
Must:
Je possède une solide compétence et appétence pour tout ce qui relève de l’environnement de travail au sens large (smartphone, tablettes, PC, visio, périphériques…). J'ai un savoir-faire opérationnel sans lequel je ne saurais pas être de bon conseil sur les usages. Je suis à l'aise dans ma posture (vocabulaire, expression, intelligence des situations, confidentialité et discrétion), avec un sens du service de qualité et une capacité à apporter du conseil. Ma présentation est irréprochable et j’ai des capacités de communication qui me permettent d'interagir aisément avec tout type d'interlocuteur. Mes capacités relationnelles sont affirmées (écoute active, curiosité) et je suis capable d'expliquer, convaincre, et négocier. Je me distingue également par mes capacités de synthèse et ma capacité à piloter mon activité malgré des sollicitations multiples (organisation, autonomie, rigueur…). J’ai un sens du service marqué, avec une exigence personnelle élevée.
Responsibilities
Je prends en charge le suivi et la résolution dans l’exécution du traitement d’une demande ou d’un incident. Je comprends et identifie la nature de l’incident, et j’apporte une réponse adaptée, escaladant l’incident si nécessaire. Je suis responsable du suivi de la résolution de l’incident, informant régulièrement le demandeur de la situation. Je maîtrise les solutions proposées au catalogue, les déploie en les adaptant au contexte d’utilisation et garantis leur bon fonctionnement. J’apporte des conseils et des préconisations aux utilisateurs, tout en étant à l’écoute de leurs besoins. Je détecte les signaux faibles de dysfonctionnement, je sais investiguer et alerter les supports compétents quand cela est nécessaire. Je propose des améliorations à l’offre de service et les mets en œuvre, garantissant une bonne connaissance des usages et des contextes d’utilisation des utilisateurs GPS.
Description
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Je propose un salaire fixe avec des primes d'intéressement et de participation attractives, un PEE et un PERE Collectif avec abondement, un forfait de 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR), du télétravail possible avec des indemnités, une carte de tickets restaurant, ainsi qu'une mutuelle avantageuse. Un cadre de travail agréable m’attend, avec des espaces verts, à proximité des Bois de Changé, accessible en voiture ou en transports en commun. Je bénéficie d'un restaurant d'entreprise, d'une cafeteria, d'un parking accessible et sécurisé, et de bornes de recharges électriques. Rejoignez le leader de l’assurance et contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
Something wrong or incorrect with this job? Tell us in the chat 💬 on the right ➡️
You can find IT Support Engineer salaries in France here.
How many IT Support Engineer jobs are in France?
Currently, there are 1225 Support openings. Check also: JIRA jobs, Confluence jobs, Linux jobs, ICT jobs - all with salary brackets.
Is France a good place for IT Support Engineers?
France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.
Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?
Thales, MBDA France, AXA, FIDUCIAL, Groupe Fnac Darty, 4CAD Group, PwC among others, are currently hiring for Support roles in France.
The company with most openings is EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS as they are hiring for 150 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.
The company with most openings is EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS as they are hiring for 150 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.