838 IT & DĂ©veloppeurs offres d'emploi en France
Soyez l'un des 5 premiers candidats!
Informaticien support assistance (H/F)
27 000 - 35 000 EUR
EURO-INFORMATION PRODUCTION
Rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, Strasbourg
27 000 - 35 000 EUR
Exigences
Obligatoire:
Nous recherchons une personne titulaire d'un bac+3 en informatique, avec un minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire. Vous devez avoir de bonnes connaissances sur les plateformes techniques et une passion pour la technologie. Une maîtrise de l’anglais est nécessaire pour répondre à des sollicitations téléphoniques. De plus, nous apprécions les qualités relationnelles, le sens du service et un souci de qualité. De bonnes qualités d’analyse et de diagnostic sont également essentielles.
Technologies
Responsabilités
En tant qu'Informaticien support assistance, vous serez le point d’entrée des services informatiques pour gérer les questions et incidents techniques provenant des services d’assistance utilisateurs, ainsi que des remontées du groupe, des partenaires et des clients. Vos principales missions incluront :
- Assurer un rôle de Support en prenant en charge les incidents via un outil de ticketing et en suivant leur résolution, ainsi que la création de lignes téléphoniques, l’installation de logiciels et la mise à jour de certificats. Vous garantissez la qualité de service d'Euro-Information.
- Réaliser le Pilotage et la Supervision de l’infrastructure en traitant des alertes issues de la console de supervision et en mobilisant rapidement les équipes concernées pour résoudre les incidents. Vous utiliserez votre sens de l’analyse pour identifier les causes profondes des incidents.
- Gérer des Projets en faisant évoluer les procédures et en participant aux évolutions des outils de support. Vous serez également l’interface avec nos fournisseurs, veillant à la qualité de leur travail et proposant des améliorations basées sur votre expérience.
La description
Chez Euro-Information, nous pratiquons le télétravail (2 jours par semaine) et offrons une rémunération fixe versée sur 13 mois, ainsi que des RTT. Nos collaborateurs bénéficient d’un intéressement, de la participation et d'un abondement, d’un plan d'épargne entreprise et PERCO, ainsi que d’un contrat de santé collectif et d’une prévoyance. Nous prenons en charge à 100% une retraite supplémentaire. De plus, nous proposons des conditions bancaires et des assurances préférentielles, ainsi qu’une politique parentale avantageuse.
Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir dès que possible en CDI. Rejoignez-nous !
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Combien y a-t-il d'emplois Support Ingénieur dans en France?
Actuellement, il y a 838 Support travaux. Consultez Ă©galement: JIRA offres d'emploi, Confluence offres d'emploi, Linux offres d'emploi, ICT offres d'emploi - tous avec des Ă©chelles de salaire.
Est De France est un bon endroit pour les Support Ingénieurs?
France est l'un des meilleurs pays pour travailler comme Support Ingénieur. Il a une communauté de startups dynamique, des hubs technologiques en pleine croissance et, le plus important : de nombreux emplois intéressants pour les personnes qui travaillent dans la technologie.
Quelles entreprises embauchent pour des Support Ingénieur offres d'emploi en France?
Crédit Mutuel Arkéa, EURO-INFORMATION PRODUCTION, CS Group, Thales, EDF, ELSYS DESIGN, Adecco entre autres, recrutent actuellement pour des postes Support en France.
L'entreprise avec le plus d'ouvertures est EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS car ils embauchent pour 99 différents Support Ingénieur offres d'emploi en France. Ils sont probablement assez déterminés à trouver de bons Support Ingénieurs.
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