871 IT & Software Developer jobs in France

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Consort Group jobs

Support Applicatif H/F

28 000 - 35 000 €
Consort Group
Rue d'Alsace Lorraine 65, Toulouse
28 000 - 35 000 €
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Company Size
1k-5k
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Company Type
Services
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Exp Level
Regular
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Job Type
Full-Time
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Language
French
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Visa sponsorship
No

Requirements

Must:
- Vous avez au moins 2 ans d’expérience en support applicatif. - Vous aimez résoudre les problèmes et accompagner les utilisateurs. - Vous recherchez un environnement où la technique et le service client vont de pair. - Expertise en applications (progiciels métiers, outils internes, bureautique avancée). - Connaissances des systèmes (Windows, messagerie, navigateurs web). - Maîtrise des outils de ticketing (Jira, Zendesk, ou équivalent) et bases de données (SQL un plus). - Notions d’infrastructure, sécurité applicative, et procédures ITIL.

Technologies

ITIL
Zendesk

Responsibilities

- En tant que Technicien Support Applicatif, vous serez responsable du support et de la maintenance des applications métiers ainsi que de l’assistance aux utilisateurs de notre écosystème. - Vous participerez à l’installation et la configuration des applications. - Vous mettrez à jour la documentation et les procédures utilisateur. - Vous effectuerez des tests de nouvelles versions ou correctifs applicatifs. - Vous collaborerez avec les équipes projet pour le déploiement des évolutions. - Vous contribuerez à l’amélioration continue des outils et process. - Vous assurerez le support fonctionnel et technique des applications. - Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents utilisateurs. - Vous gérerez les tickets via les outils de support. - Vous alertrez les équipes techniques en cas de problèmes complexes. - Vous formerez et conseillerez les utilisateurs sur l’usage des applications.

Description


Bienvenue chez Consort Group, une entreprise qui accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures avec un focus sur l'humain et la responsabilité sociétale. Notre agence Sud-Ouest, forte de près de 150 collaborateurs, œuvre à Toulouse et Castres, offrant un accompagnement individualisé à près de 30 clients. Chez Consort Group, nous nous engageons à vous accompagner pour que chaque mission devienne une étape qui compte pour vous. Nous offrons un onboarding attentif et humain, une proximité managériale, ainsi que des formations accessibles en continu. De plus, nous avons des engagements concrets concernant l'inclusion, l'égalité, et la solidarité. Le processus de recrutement inclut un premier échange téléphonique, suivi d’un entretien RH et d’un échange métier avec un ingénieur d’affaires. Ensuite, un test technique ou un échange avec un de nos experts sera programmé, suivi d’un dernier point avec votre futur manager. Notre offre de contrat est un CDI avec télétravail hybride, situé à Toulouse, avec un salaire annuel brut allant de 28K€ à 35K€, selon votre expérience. Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
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How many IT Support Engineer jobs are in France?

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Is France a good place for IT Support Engineers?

France is one of the best countries to work as a IT Support Engineer. It has a vibrant startup community, growing tech hubs and, most important: lots of interesting jobs for people who work in tech.

Which companies are hiring for IT Support Engineer jobs in France?

Studi, Groupe Fnac Darty, EAS'IT, DIGISAP SOLUTIONS, DFM, CS Group, HOTEL MEGASTORE among others, are currently hiring for Support roles in France.

The company with most openings is THALES as they are hiring for 111 different IT Support Engineer jobs in France. They are probably quite committed to find good IT Support Engineers.