Applicative Support Technician H/F

Dans ce poste, rattaché(e) à la Responsable Support Applicatif et au sein d’une équipe de deux personnes, je m'engage à contribuer au maintien et à l’optimisation des logiciels métiers du groupe, notamment DESMOS, VEASY et Doctolib. Je travaille en étroite collaboration avec la Direction Médicale et les équipes terrain (Responsables de centre). Mes principales missions incluent : 🔧 Support et maintenance applicative : - Suivi, documentation et paramétrage des logiciels métiers. - Gestion de l’arborescence des actes. - Actualisation des honoraires selon l’évolution de la convention Sécurité Sociale. - Paramétrage des nouvelles nomenclatures. - Analyse et résolution d’incidents techniques ou fonctionnels. - Maintenance corrective et évolutive. 👥 Gestion des accès utilisateurs : - Création et configuration des comptes utilisateurs (DESMOS, VEASY, Doctolib). - Paramétrage des droits et vérification du bon fonctionnement. - Mise à disposition des accès aux praticiens et suivi de leur utilisation. 💡 Support aux utilisateurs : - Assistance et accompagnement des équipes terrain dans l’usage quotidien des applications. - Documentation et communication des bonnes pratiques.